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Información de envíos

En Fasano Joyeros trabajamos para que recibas tu compra de la manera más rápida, segura y organizada posible. Una vez que tu pedido ingresa en nuestro sistema, comenzamos inmediatamente con la preparación del producto para su despacho.

Sabemos que cuando se compra una joya —ya sea un anillo, una cadena, un par de aros o unas alianzas— el tiempo de entrega es un factor importante. Por eso procuramos que el proceso de preparación, despacho y envío sea claro y eficiente en cada etapa.

Empresas de envío

Para realizar los envíos, trabajamos con dos empresas de logística reconocidas en Argentina:

Si bien ambas son opciones confiables, preferimos trabajar con Andreani debido a que nos resulta más cómodo y eficiente para despachar los productos rápidamente.

Horario de despacho

Los envíos se realizan generalmente después de las 17:15 hs, que es el horario de cierre de nuestra jornada de despacho.

Nuestro objetivo es que cada pedido salga del local lo antes posible una vez finalizada su preparación.

Tiempo estimado de espera

El tiempo de entrega depende de la ciudad o provincia de destino. En la mayoría de los casos, los pedidos llegan en un plazo aproximado de  2 a 5 días hábiles. Estos tiempos son aproximados y pueden variar de acuerdo a la ubicación y el servicio de mensajería. De todos modos, trabajamos para que tu pedido llegue de la forma más rápida y segura posible.

Seguimiento del envío

Una vez realizado el despacho, enviamos al cliente el código de seguimiento (tracking) correspondiente. Con ese enlace es posible verificar el recorrido del paquete y el estado del envío en tiempo real desde la página de la empresa de transporte.

Recomendamos realizar el seguimiento del paquete para conocer su ubicación y prever la entrega.

Responsabilidad del envío

Una vez que el pedido ha sido despachado y el código de seguimiento ha sido enviado al cliente, el envío pasa a estar bajo la gestión de la empresa de transporte seleccionada.

A partir de ese momento, cualquier situación vinculada con el traslado del paquete —como demoras, inconvenientes logísticos o incidencias en el transporte— debe gestionarse directamente con la empresa de correo correspondiente.

De todos modos, si surge algún inconveniente, siempre podés comunicarte con nosotros para que podamos orientarte en el proceso de seguimiento del envío.

Nuestro compromiso

En Fasano Joyeros, joyería de Rosario con trayectoria desde 1927, trabajamos para que cada compra llegue a destino con la misma atención y seriedad con la que fue preparada en nuestro taller.

Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes tu joya.